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撮影について

撮影セット（背景など）自分で選べますか？

ご希望がございましたら、衣装合わせ時もしくは撮影時にスタッフまでお伝えください。また、イメージ見本等がございましたらそちらもご持参ください。

子供がまだ小さいのですが、一緒に撮影は出来ますか？

撮影可能です。お子様用のタキシード・ドレスなど無料でお貸ししておりますのでぜひご利用ください。（ヘア・メイクは別料金となります。）未就学児をお連れのお客様はお付き添いの方とご一緒のご来店をお願いしております。

外で撮影したいのですが。

各店舗により、いろいろなスタイルのガーデンスタジオがございます。外で撮影ご希望のお客様は早めのお時間帯のご予約をおすすめしております。

家族写真も撮りたいのですが撮影できますか？また家族の衣裳はありますか？

各コースお申込みのお客様は撮影料無料（通常価格10500円）でプリント料金（例：六切5250円）のみで追加出来ます。ペットとの撮影も大歓迎です。ご家族様のお衣裳は留袖やお子様用のタキシード・ドレスなどをご用意しております。撮影のみでしたら無料でお貸ししております。（ヘア・メイク・着付は別料金となります。）

どのように撮影していくのですか？

キラリではたくさんの背景をご用意しておりますのでお客様のお衣裳・イメージ・ご希望にあわせて撮影をしていきます。最後にお好みの写真をモニターで選べるシステムとなっておりますのでお気に入りをお選びください。

ビデオカメラ、カメラを持参して撮影してもいいですか？

お支度、撮影の合間にロビー内でお撮りいただけます。
撮影前後にロビー内でお撮りいただけます。ご希望の方はスタッフまでお声かけください。

撮影後にデータはもらえますか？

写真データはCDでの販売を行っております。（基本料金2100円+1カットにつき5250円になります。）
お客様がご購入したデータにつきましてはサービス価格にてご提供しております。（基本料金2100円+1カットにつき1575円になります。）

出来上がりのお写真は輸送してくれますか？

送料別途にて、元払い・着払い・代金引換いずれもご利用いただけます。

集合写真は何名まで可能ですか？

10名様から15名様くらいまで可能ですが、店舗により異なりますので詳しくはお問い合わせください。

突然来店しても撮影できますか？またどのくらい前までに予約をすればいいですか？

予約制となっておりますので、事前のご予約をお願いしております。
特に土日、祝日は混み合いますので、ご希望のお日にちが決まりましたら、お早めにお問い合わせください。
証明写真など、お急ぎのお客様はお問い合わせをいただければスタジオの空き状況を確認致します。

撮影をしたいのですが、初めてなので何も分かりません。どうしたらいいですか？

お電話・店頭にてお問い合わせを承っております。
ご希望の撮影内容とお日にちをお伺いして、スタッフがお客様に合った詳しいプランのご案内をさせていただきます。お気軽にご相談ください。

衣装について

ティアラとお花両方の髪型をしたいのですが、料金はいくらかかりますか？

キラリはヘアアレンジ代が無料となっておりますので、両方のヘアスタイルをお楽しみいただけます。

ヘアメイク道具はもっていったほうがいいですか？

基本的にすべてこちらでご用意しておりますが、ご愛用されている物をご希望の際にはお持ちいただいて結構です。（つけまつげ・アイプチ等はご用意しておりませんので、ご希望の際はご自宅でのお支度をお願いしております。）

和装をしたいけれどかつらを付けたくないのですが。

キラリで使用しているかつらは大変軽く、お客様への負担が少ないものをご用意しておりますが、かつらをご希望されないお客様へは和装に合う洋髪スタイルをご提案させていただいております。

ブーケを持ち込みたいのですが。

お持込み可能です。ブーケ・アクセサリー等はすべてご用意しておりますが、お持込みで撮影されたいお品物がございましたらご相談ください。

ドレスのサイズは何号までありますか？

25号まで対応のドレスをご用意しております。

商品について

どんな商品が人気がありますか？

専属デザイナーがお客様お一人お一人に合わせアレンジをしていく写真集タイプのアルバムが人気です。ページ数、大きさ等各種取り揃えてございます。

焼き増しはいつまで出来ますか？

撮影後1年間は焼き増しを承ります。

その他の質問

まだ予約をしていないのですが、見学だけでもいいですか？

はい大丈夫です。ご予約状況により、お待ちいただく場合もございますので予めお電話をいただいた上でのご来店をおすすめいたします。スタッフがお客様のご希望に沿ったコースをご案内させていただきます。

カタログなどはありますか？

ブライダル用のカタログをご用意しております。資料請求をご希望のお客様はHPからご請求いただくか、各店舗にお問い合わせ下さい。

これから挙式をするので会場に写真を飾りたいのですが。

ウェルカムボードの作成もしております。お写真の仕上がりをお急ぎのお客様は各店舗までご相談ください。

変更やキャンセルは出来ますか？

可能です。撮影日の変更の場合、変更手数料はかかりませんが、必ずご連絡ください。キャンセルの場合、ご予約金をご入金いただいてから一週間目以降のキャンセルにつきましては、ご予約金のご返金が出来かねますのでご了承ください。

時間はどのくらいかかるのですか？

コースにより異なりますが、洋装1点でしたらお支度・撮影・お写真選びまで含め、大体3時間ほどかかります。各コースの所要時間に関しては、お問い合わせ下さい。

家にある市販のアルバムを持ち込むことは出来ますか？

申し訳ございませんが市販のアルバムには対応できかねます。規格が異なるためご了承ください。

車椅子でも入店、撮影は可能ですか？

撮影可能です。また浦和店にはスロープが設備されております。

駐車場はありますか？

ございます。台数に限りがございますので一家族様1台でのご来店をお願いしております。