よくある質問|成人式前撮り・振袖レンタル・後撮り・ご購入振袖ならフォトガーデンキラリ

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よくある質問

  • Q撮影セット(背景など)自分で選べますか?
  • Aご希望がございましたら、衣裳合わせ時もしくは撮影時にスタッフまでお伝えください。また、イメージ見本等がございましたらそちらもご持参ください。
  • Q外で撮影したいのですが。
  • A各店舗により、いろいろなスタイルのガーデンスタジオがございます。外で撮影ご希望のお客様は早めのお時間帯のご予約をおすすめしております。
  • Q家族写真も撮りたいのですが撮影できますか?また家族の衣裳はありますか?
  • A各コースお申込みのお客様は撮影料無料(通常価格10,000円(税別))でプリント料金(キャビネ3,300円(税別)より)のみで追加出来ます。ペットとの撮影も大歓迎です。ご家族様のお衣裳は訪問着などをご用意しております。撮影のみでしたら無料でお貸ししております。(ヘア・メイク・着付は別料金となります。)
  • Qどのように撮影していくのですか?
  • Aキラリではたくさんの背景をご用意しておりますのでお客様のお衣裳・イメージ・ご希望にあわせて撮影をしていきます。最後にお好みの写真をモニターで選べるシステムとなっておりますのでお気に入りをお選びください。
  • Qビデオカメラ、カメラを持参して撮影してもいいですか?
  • Aお支度、撮影の合間にロビー内でお撮りいただけます。撮影前後にロビー内でお撮りいただけます。ご希望の方はスタッフまでお声かけください。
  • Q撮影後にデータはもらえますか?
  • A写真データはCDでの販売を行っております。(基本料金2,000円(税別)+1カットにつき3,500円(税別)になります。)お客様がご購入したお写真(プリント:キャビネ3,300円(税別)より)のデータにつきましてはサービス価格にてご提供しております。(基本料金2,000円(税別)+1カットにつき1,500円(税別)になります。)
  • Q出来上がりのお写真は郵送してくれますか?
  • A送料別途にて、元払い・着払い・代金引換いずれもご利用いただけます。
  • Q集合写真は何名まで可能ですか?
  • A10名様から15名様くらいまで可能ですが、店舗により異なりますので詳しくはお問い合わせください。
  • Q突然来店しても撮影できますか?またどのくらい前までに予約をすればいいですか?
  • A予約制となっておりますので、事前のご予約をお願いしております。
    特に土日、祝日は混み合いますので、ご希望のお日にちが決まりましたら、お早めにお問い合わせください。
    証明写真など、お急ぎのお客様はお問い合わせをいただければスタジオの空き状況を確認致します。
  • Q撮影をしたいのですが、初めてなので何も分かりません。どうしたらいいですか?
  • Aお電話・店頭にてお問い合わせを承っております。
    ご希望の撮影内容とお日にちをお伺いして、スタッフがお客様に合った詳しいプランのご案内をさせていただきます。お気軽にご相談ください。
  • Q成人振袖の撮影時、振袖レンタルに料金はかかりますか?
  • A撮影時のスタジオ内レンタルは無料です。
  • Q成人式当日の衣裳レンタルをしたいのですが。
  • Aキラリでは式当日のレンタルはもちろん、お支度も承っております。お写真を前撮りしておくと、式当日はお支度のみで式に出席できますのでおすすめです。
  • Q衣裳を着て帰ることは可能ですか?
  • A衣裳お持込の場合は可能です。キラリの衣裳は別途料金にてお出かけレンタルができます。キラリの着付けは1日着ていても着崩れしないとご好評いただいております。
  • Q自分の振袖とキラリの振袖を両方着たいのですが。
  • A両方お召しになれます。振袖2点をお召しいただける撮影プランがございますので、そちらをご利用ください。また振袖とドレスを1点ずつお召しいただける撮影プランも人気です。
  • Qヘアメイク道具はもっていったほうがいいですか?
  • A基本的にすべてこちらでご用意しておりますが、ご愛用されている物をご希望の際にはお持ちいただいて結構です。(つけまつげ・アイプチ等はご用意しておりませんので、ご希望の際はご自宅でのお支度をお願いしております。)
  • Qドレスのサイズは何号までありますか?
  • A25号まで対応のドレスをご用意しております。
  • Qどんな商品が人気がありますか?
  • A専属デザイナーがお客様お一人お一人に合わせアレンジをしていく写真集タイプのアルバムが人気です。ページ数、大きさ等各種取り揃えてございます。
  • Q焼き増しはいつまで出来ますか?
  • A撮影後1年間は焼き増しを承ります。
  • Qまだ予約をしていないのですが、見学だけでもいいですか?
  • Aはい大丈夫です。ご予約状況により、お待ちいただく場合もございますので予めお電話をいただいた上でのご来店をおすすめいたします。スタッフがお客様のご希望に沿ったプランをご案内させていただきます。
  • Q撮影日の変更やキャンセルは出来ますか?
  • A可能です。撮影日変更・キャンセルの場合は、店舗までご連絡をお願いいたします。その際、時期により変更手数料・キャンセル料を申し受ける時期がございますので、ご確認の上お早目のご連絡をお願いいたします。※<撮影日変更手数料>1週間前からの変更は5,000円(税別)<キャンセル料>1か月前からのキャンセルはご予約金の50%/前日からのキャンセルはご予約金の全額
  • Q時間はどのくらいかかるのですか?
  • Aプランにより異なりますが、洋装1点でしたらお支度・撮影・お写真選びまで含め、大体3時間ほどかかります。各プランの所要時間に関しては、お問い合わせ下さい。
  • Q家にある市販のアルバムを持ち込むことは出来ますか?
  • A申し訳ございませんが市販のアルバムには対応できかねます。規格が異なるためご了承ください。
  • Q車椅子でも入店、撮影は可能ですか?
  • A撮影可能です。また浦和店にはスロープが設備されております。
  • Q駐車場はありますか?
  • Aございます。台数に限りがございますので一家族様1台でのご来店をお願いしております。

キラリからのお知らせ

2018/01/22
大雪の影響による営業時間変更のお知らせ
日頃よりフォトガーデンキラリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

本日、関東甲信地方大雪の影響により、
一部営業時間を変更させていただきます。

フォトガーデンキラリ川越
 2018年1月22日(月) 10:00~17:00 

フォトガーデンキラリ浦和
 2018年1月22日(月) 10:00~19:00 

フォトガーデンキラリ大宮 at feel
 2018年1月22日(月) 10:00~15:00  

フォトガーデンキラリ熊谷八木橋 at feel
 2018年1月22日(月) 10:00~18:30

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。
ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

2018/01/11
熊谷店の冬期営業時間の変更について
日頃よりフォトガーデンキラリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フォトガーデンキラリ熊谷では、誠に勝手ながら、2018年1月11日から3月6日の営業時間を、
下記のとおり変更させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
また、何かご不明な点がございましたら、店舗までお気軽にお問い合わせください。

フォトガーデンキラリ熊谷八木橋店 2018年1月11日(木)~3月6日(火)  10:00~18:30
 
2017/12/11
2018年 成人式前後の営業時間変更のお知らせ
日頃よりフォトガーデンキラリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当スタジオでは、誠に勝手ながら、2017年成人式前後の営業時間を、下記のとおり変更させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
また、何かご不明な点がございましたら、店舗までお気軽にお問い合わせください。

フォトガーデンキラリ川越
 2018年1月7日(日) 10:00~17:00 午後5時にて終了させていただきます。
 2018年1月8日(月) 10:00~17:00 午後5時にて終了させていただきます。

フォトガーデンキラリ浦和
 2018年1月7日(日) 10:00~19:00 通常営業
 2018年1月8日(月) 10:00~17:00 午後5時にて終了させていただきます。

フォトガーデンキラリ大宮 at feel
 2018年1月7日(日) 10:00~17:00 午後5時にて終了させていただきます。
 2018年1月8日(月) 10:00~17:00 午後5時にて終了させていただきます。

フォトガーデンキラリ熊谷八木橋 at feel
 2018年1月7日(日) 10:00~19:00 通常営業
 2018年1月8日(月) 10:00~19:00 通常営業

2017/12/09
2017年冬期休業(川越店・浦和店・大宮店)と 冬期限定営業(熊谷八木橋店)のお知らせ
日頃よりフォトガーデンキラリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当スタジオ(川越・浦和・大宮)では、
2017年12月26日(火)~2018年1月4日(木)まで冬期休業とさせていただきます。
1月5日(金)より通常営業いたします。【営業時間】10:00~19:00

期間中のご予約、お問い合わせ等につきましては、1月5日より順次対応させていただきます。
また、熊谷八木橋店に関しましては、
・2017年12月26日(火)・12月27日(水)・2018年1月4日(木)
の3日間は”商品のお渡し””店頭でのご予約・ご相談”限定での営業とさせていただきます。
・2017年12月28(木)~2018年1月3日(水)までの期間、
熊谷八木橋店は冬期休業とさせていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、ご了承のほどお願い申し上げます。
2017/06/18
2017年夏期休業(川越店・浦和店・大宮店)と 夏期限定営業(熊谷八木橋店)のお知らせ
日頃よりフォトガーデンキラリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当スタジオ(川越・浦和・大宮)では、
2017年8月14日(月)~8月18日(金)まで夏期休業とさせていただきます。
8月19日(土)より通常営業いたします。【営業時間】10:00~19:00

期間中のご予約、お問い合わせ等につきましては、8月19日より順次対応させていただきます。
また、熊谷八木橋店に関しましては、

2017年8月14日(月)~8月18日(金)まで
”商品のお渡し””店頭でのご予約・ご相談”限定での営業とさせていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、ご了承のほどお願い申し上げます。

営業カレンダー